Apoyo aliado para reducir la acumulación de VA
Encontrando mejores soluciones juntos
En las últimas dos décadas, la ciencia ha revelado contribuyentes médicos y psicológicos al bienestar de los veteranos. Estos proporcionan una mayor conciencia de los impactos emocionales y conductuales de los factores biopsicosociales en el acceso al empleo, así como en el potencial de ingresos.
Algunos factores se identifican como los efectos neurológicos del síndrome de la Guerra del Golfo, lesiones cerebrales traumáticas leves y apnea del sueño. Estas tendencias de transición han cambiado la forma en que nuestra generación actual de veteranos presenta sus reclamos. La información está ampliamente disponible a través de Internet para todos los que buscan una compensación por sus lesiones. Esto ha impactado la forma en que nuestros Oficiales de Servicio para Veteranos (VSO) actuales manejan el nuevo reclamo.
Descubrimos que los problemas psicosociales afectan la comprensión y el aspecto orientado a la tarea del proceso de reclamos. Los factores de estrés comprometen la capacidad de gestión y adaptación.
Otras entidades gubernamentales y privadas han iniciado el desarrollo de intervenciones innovadoras basadas en la comunidad para crear una respuesta eficaz al estrés y el trauma. El enfoque utiliza el concepto de habilidades de resiliencia.
Alternativas para veterinarios encontraron esto increíblemente útil en el proceso de reclamaciones y decidió utilizar las habilidades de Entrevista motivacional y Terapia de enfoque de solución breve para ayudar a los Veteranos a obtener un mejor control de su proceso de reclamo. Esto nos ha permitido incrementar la capacidad de siniestros.
¿Por qué necesitamos aumentar la capacidad en esta área?
- El papel de la VSO se ha convertido en una parte importante de la cultura de los veteranos. Con más de 800.000 reclamaciones presentadas al año y un aumento asombroso en la población de veteranos.
- Es probable que VSO sea un socio clave duradero, fundamental para establecer un sistema de interconexión con agencias aliadas.
- Las VSO en esta función vital han experimentado un aumento abrumador en la carga de casos con un apoyo mínimo consecuente de salud mental. Alternatives For Vets lidera un cambio en esta industria.
El proceso de admisión incluye una admisión planificada personalizada que está diseñada para que los hechos sigan avanzando.
Nuestro modelo de admisión, el sistema de resolución de cuadrantes; ayuda al proveedor a obtener los hechos necesarios y allana el camino para obtener y descubrir las pruebas necesarias para impulsar el proceso de reclamaciones. Paralelamente, el sistema brinda educación e información al reclamante para crear una imagen de control sobre factores incontrolados.
El Sistema de resolución de cuadrantes sirve como una plataforma para administrar la información del reclamante para que el proveedor (VSO) no tenga que retener todos los datos en su memoria. En cambio, QSS allana el camino para un plan bien desarrollado entre VSO y el reclamante. De esta manera, cuando el reclamante regresa para el seguimiento, el proveedor no tiene que comenzar desde el principio e intentar recordar lo que sucedió durante la última interacción. 
Al hacerlo, el "baile" del proveedor y el "reclamante" contiene menos estrés laboral. Además, el QSS es un cursor para:
- Inicio de Investigación y Desarrollo de hechos y evidencias.
- Ayuda a crear una meta alcanzable y una asociación de trabajo con VSO.
- Escribir resúmenes y argumentos sin educación previa.
- Plataformas para contener información valiosa que permita a los proveedores avanzar de manera efectiva
- Duplicar para aumentar los servicios
Envíenos un correo electrónico a info@alternativesforvets.org Veronica Lira, MSW si está interesado en una presentación de concepto.
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